Nie wieder Cappresso schrieb am 01.03.2012

extrem schlechter Kundenservice bei Reparaturarbeiten

Das Angebot zur Reparatur eines Kaffeevollautomaten durch Cappresso Udo Lang wurde mir 40% unter dem Endpreis angegeben. Als Kunde habe ich natürlich keine andere Wahlmöglichkeit nach der Raparatur als den erhöhten Preis zu zahlen. Zudem belaufen sich die Reparaturen bei caPPResso Udo Lang meist höher als der Gebrauchswert des Kaffeeautomaten ist. Privat Kunden sollten sich caPPresso Angebot schriftlich aushändigen lassen und genauestens recherchien ob die Rapartur bei caPPresso sich noch rechnet. Mein Fazit: Finger weg von caPPresso Lang, hier wird ohne Rücksicht auf den Kunden nur auf betriebliche Belange zum Vorteil von caPPresso Lang geschaut.