Alexander Lehrmann schrieb am 06.02.2016

Kein guter Kundenservice!

Ich habe mich für ein von dem Händler angebotenes KFZ interessiert. Habe 5 X über einen Zeitraum von 5 (!!!) Tagen angerufen. Ich sollte immer wieder zu einem späteren Zeitpunkt anrufen oder mir wurde ein Rückruf angeboten, der dann nie erfolgte. Zuletzt habe ich eine Mail geschrieben, auf die ich natürlich, wie sollte es anders sein, auch keine Antwort erhalten habe. Ich stelle mir die Frage, ob ich ein so schlechter Kunde bin, wenn ich den aufgerufenen Preis 10.000 € bezahlen will, sogar eine Anzahlung in Form einer Überweisung anbiete, bis ich das Auto am Wochenende hole? Ich kenne nicht die Qualität der angebotenen Autos, aber der Umgang mit Kunden finde ich wie die Bewertung: Richtig schlecht.